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Wiedemann Hilfebereich

Wie können wir dir weiterhelfen?

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Oben findest du Hilfe zu unseren Produkten. Um zum passenden Hilfebereich zu gelangen, klicke einfach das jeweilige Produktsymbol. Weitere Fragen und Wünsche kannst du gerne hier an uns richten. Dazu einfach auf „Kontakt aufnehmen“ Klicken.

Unsere Garantie

Unsere Produkte wurden entwickelt um dir möglichst lange Freude zu bereiten. Langlebigkeit und Qualität zeichnen Wiedemann aus. Falls doch mal etwas mit einem Produkt nicht in Ordnung sein sollte, bekommst du mit jedem Kauf eine zuverlässige Garantie – Ohne Wenn und Aber 3 Jahre lang. Die Garantie gilt für alle Original-Wiedemann-Produkte, die im offiziellen Wiedemann Online-Shop gekauft wurden. Die Garantie für Siebträgermaschinen und Mühlen wird von unserem Servicepartner Stoll Espresso übernommen, welche für 24 Monate bei privater Nutzung gewährleistet wird und 12 Monate bei gewerblicher Nutzung.

Unsere Hölzer

Wir lieben die Arbeit mit Holz, sowie anderen Naturprodukten und erreichen damit ein Höchstmaß an Qualität. Hochwertiges Holz entsteht durch eine gesunde Umwelt und die ist nicht selbstverständlich. Alle unsere Hölzer werden sorgfältig mit einem Blick auf Nachhaltigkeit ausgesucht. Holz ist ein natürlicher Werkstoff und verändert sich optisch mit der Zeit und Benutzung etwas. Dunklere Holzarten werden in der Regel ein bisschen heller und hellere Holzarten werden in der Regel ein bisschen dunkler. Wir nennen es Charakter! 

Servicepartner Stoll Espresso

Unsere Siebträgermaschinen und Mühlen versenden wir mit unserem langjährigen Partner Stoll Espresso. Reparatur und Service werden in dessen zertifizierter Fachwerkstatt übernommen und bis zu 24 Monaten nach dem Kauf, bei privater Nutzung gewährt. Der Transport ist bei Reparaturfällen innerhalb von Deutschland kostenlos.  

Du hast Probleme mit deinem Produkt?

Mehr für dich.

Für alle Espresso Liebhaber, die mehr aus ihrer Siebträgermaschine machen möchten, gibt es jetzt den Wiedemann Newsletter: Enthüllung von brandneuen Produktinnovationen, Barista Know How, Vorstellung von veredelten Siebträgermaschinen und einen 5 € Gutschein für den Shop. 

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